NSO Retail, branchevereniging voor ondernemers met een tabak- en gemakswinkel, is zwaar teleurgesteld dat de winkels in haar branche niet per 21 april volledig heropend mogen worden. Demissionair minister-president Rutte maakte gisteren bekend dat heropening zeker nog een week langer op zich laat wachten.
Voorzitter Jos Zuijdwijk: ‘We zijn als branchevereniging teleurgesteld in de terughoudende houding van het Kabinet. Afgelopen week werden we blij gemaakt met het bericht dat de winkels weer op 21 april open mochten. Wij zijn er klaar voor! Samen met andere brancheverenigingen, MKB-Nederland én de overheid is een veiligheidsprotocol opgesteld waarmee winkels weer op een verantwoorde en veilige wijze klanten kunnen ontvangen.
Onze winkels vervullen een belangrijke buurtfunctie als post- en pakketpunt. Hiervoor hoeven klanten geen afspraak te maken. Maar als ze eenmaal in de winkel zijn mag er geen bijverkoop van bijvoorbeeld een tijdschrift of een wenskaart plaatsvinden. Hiervoor moet een winkelafspraak met een tussenruimte van tenminste 4 uur worden gemaakt. Dit leidt tot onbegrip en frustratie bij de klant. En dan heb je nog de ‘afhaalklant’ die telefonisch of via internet een bestelling heeft gedaan en deze buiten de winkel komt afhalen. Dat is een onhoudbare situatie. Volledige openstelling met het behouden van 1,5 meter afstand is voor iedereen duidelijk en komt de veiligheid ten goede.
Winkelen op afspraak
NSO Retail maakt zich hard voor heropening van de winkels per 28 april en voor het afschaffen van de regel om minstens vier uur van tevoren een winkelafspraak te maken. ‘Een regel die in de praktijk niet werkt. Geen van onze klanten maakt een afspraak voor het kopen van een staatslot, daarvoor staan ze nu in de rij voor de servicebalie van de supermarkt’.